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  • キャノピーbyヒルトン大阪梅田のチェックインは15時から、チェックアウトは11時までです。

  • キャノピーbyヒルトン大阪梅田ではチェックイン前のお荷物を11階ロビーにてお預かりしております。

  • キャノピーbyヒルトン大阪梅田ではチェックアウト後も客室をご利用いただく場合、追加料金が発生いたします。
    詳細はホテルまでお問い合わせください。

  • キャノピーbyヒルトン大阪梅田の客室はすべて禁煙となっております。

  • キャノピーbyヒルトン大阪梅田では全客室でインターネット(Wi-Fi)をご利用いただけます。有料サービスですが、ヒルトン・オナーズ会員様は無料でご利用いただけます。
    【ヒルトン・オナーズ会員になるとWi-Fi無料!詳しくはこちら

  • キャノピーbyヒルトン大阪梅田では2部屋以上ご予約の場合、可能な限り隣同士または向かい合わせのお部屋をご用意いたします。
    予約状況によってはコネクティングルームのご案内も可能です。

  • キャノピーbyヒルトン大阪梅田では3名様以上のご宿泊はスイートルームでのご案内となり、キングベッドルームにエキストラベッド1台を追加してご利用いただけます。

  • キャノピーbyヒルトン大阪梅田では一部客室で対応可能な設備がございます。ご希望の場合は事前にホテルまでお申し出ください。

  • キャノピーbyヒルトン大阪梅田ではハウスキーピングによるランドリーサービスを有料で承っております。

  • キャノピーbyヒルトン大阪梅田の詳細なサービス内容についてはホテルまで直接お問い合わせください。

  • キャノピーbyヒルトン大阪梅田ではアーリーチェックインおよびレイトチェックアウトを追加料金にて承っております。料金は利用時間および客室タイプによって異なります。

    ■アーリーチェックイン
    <スタンダードルーム>~12時:客室料金の50%、12時~15時:客室料金の25%
    <スイートルーム>~12時:客室料金の100%、12時~15時:客室料金の50%

    ■レイトチェックアウト
    <全ルームタイプ>
    11~15時:客室料金の25%、15時~18時:客室料金の50%、18時以降:客室料金の100%

  • キャノピーbyヒルトン大阪梅田では高層階や景観などの客室リクエストを承っておりますが、予約状況によりご希望に添えない場合がございます。

  • キャノピーbyヒルトン大阪梅田では記念日利用のお客様向けにシャンパンや花束などの手配を有料で承っております。
    ご希望の場合は3日前までにご連絡ください。

  • キャノピーbyヒルトン大阪梅田の宿泊約款は公式サイトの「宿泊約款(日本語)」および「House Rules(English)」からご確認いただけます。
    宿泊約款(日本語)はこちら
    House Rules (English)はこちら

  • キャノピーbyヒルトン大阪梅田ではベビーベッドを無料で貸し出していますが、台数に限りがあるため事前にホテルへご連絡ください。

  • キャノピーbyヒルトン大阪梅田では16歳以上18歳未満のお客様は親権者の同意書提出により宿泊可能です。
    16歳未満の未成年者のみでの宿泊はできません。

    未成年者の宿泊に関する同意書
    Consent Form for Accommodation of Minors

  • キャノピーbyヒルトン大阪梅田では客室タイプによってバスタブ付きの客室をご用意しています。

  • キャノピーbyヒルトン大阪梅田の客室には冷蔵庫やミニバーが備えられており、滞在中にご利用いただけます。

  • キャノピーbyヒルトン大阪梅田の客室には貴重品を保管できるセーフティボックスをご用意しています。

  • キャノピーbyヒルトン大阪梅田の客室にはデスクやWi-Fi環境が整っており、ビジネス利用やワーケーションにも適しています。

  • キャノピーbyヒルトン大阪梅田ではヒルトン・オナーズ会員特典をご利用いただけます。

  • キャノピーbyヒルトン大阪梅田では各種クレジットカードなど複数の支払い方法をご利用いただけます。

  • キャノピーbyヒルトン大阪梅田の宿泊料金には大阪府宿泊税が別途加算される場合があります。

  • キャノピーbyヒルトン大阪梅田では連泊や長期滞在向けの宿泊プランが用意されている場合があります。

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